Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits (iPhone reconditionnés) et les prestations de réparation proposées par LandiPhone, 5 impasse du Chalibardon, 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse. Toute commande ou prise en charge implique leur acceptation.
2. Réparations
Les réparations sont effectuées uniquement à l’atelier. Le prix affiché sur la fiche est un prix TTC, pièce et main-d’œuvre comprises ; il est confirmé à l’atelier après examen de l’appareil. Le règlement a lieu à l’atelier, une fois la réparation terminée. Si l’appareil présente un autre défaut que celui annoncé, nous vous informons avant toute intervention supplémentaire. Nous recommandons de sauvegarder vos données avant la réparation ; LandiPhone ne peut être tenu responsable de leur perte.
3. Garantie
Les réparations sont garanties 6 mois (pièce et main-d’œuvre) contre tout défaut de la pièce posée. Les iPhone reconditionnés sont garantis 12 mois. La garantie ne couvre pas les chocs, l’oxydation ou l’ouverture de l’appareil par un tiers après la réparation. Elle s’ajoute à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés, dont vous bénéficiez pour les produits vendus.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour les produits commandés en ligne, le paiement est exigible à la commande ; les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment de la validation.
5. Livraison
Les produits commandés en ligne peuvent être retirés à l’atelier ou expédiés en France ; les délais et frais sont précisés sur la page Livraison et retrait.
6. Droit de rétractation
Pour les produits achetés à distance, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à contact@landiphone.fr. Le produit est retourné dans son état d’origine. Les réparations réalisées à l’atelier, à votre demande, ne relèvent pas de la vente à distance.
7. Données personnelles
Vos données sont traitées comme indiqué dans les mentions légales.
8. Litiges et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@landiphone.fr afin de trouver une solution amiable.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, si vous êtes un consommateur et que le litige n’a pas été résolu à l’amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève LandiPhone : le CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), www.cm2c.net, via son formulaire en ligne Déclarer un litige.